Situación del cliente
Empresa de servicios tecnológicos con más de 500 empleados había crecido rápidamente mediante adquisiciones, acumulando un entorno multi-cloud no planificado con recursos distribuidos entre Azure y AWS. La factura cloud superaba los presupuestos aprobados en un 60%, con miles de recursos sin etiquetar correctamente, entornos de desarrollo y testing encendidos permanentemente durante los fines de semana y sin visibilidad consolidada del gasto entre ambas plataformas.
Los equipos de desarrollo aprovisionaban recursos sin restricciones de presupuesto ni procesos de revisión, y no existía ningún responsable claro del gasto cloud (ni FinOps Engineer, ni Cloud Center of Excellence). El problema crecía con cada nueva adquisición corporativa.
Retos
- Obtener visibilidad unificada del gasto en Azure y AWS en tiempo real, con un único panel de control para la dirección financiera
- Identificar y eliminar recursos huérfanos, sobredimensionados o inactivos sin afectar a entornos productivos ni a los equipos de desarrollo
- Automatizar el apagado de entornos no productivos (dev, QA, staging) fuera del horario laboral sin generar conflictos con los equipos técnicos
- Implementar una cultura FinOps en equipos acostumbrados a aprovisionar sin restricciones ni consecuencias presupuestarias
- Optimizar la cartera de reservas y savings plans para maximizar los descuentos por compromiso sin sacrificar la flexibilidad
Solución implementada
- Plataforma FinOps unificada: Azure Cost Management + AWS Cost Explorer con dashboards consolidados en Power BI para la dirección financiera, con alertas de presupuesto y previsión de gasto
- Rightsizing inteligente con Dynatrace: análisis de utilización real de recursos basado en métricas de aplicación y no solo de infraestructura. Recomendaciones automáticas de rightsizing validadas antes de la aplicación
- Automatización de apagado con Red Hat Ansible: playbooks de encendido y apagado programado de entornos no productivos, con autoservicio para excepciones y notificaciones al equipo de guardia
- Tagging obligatorio multi-cloud: Azure Policy y AWS Service Control Policies para bloquear el aprovisionamiento de recursos sin los tags de chargeback obligatorios (centro de coste, proyecto, entorno, propietario)
- Optimización de reservas: análisis del portfolio actual, identificación de oportunidades de Savings Plans y Reserved Instances en ambas clouds, y proceso de renovación y ajuste trimestral
Ventajas para el cliente
−35%ahorro en la factura cloud total (Azure + AWS) en tan solo 6 meses desde el inicio del programa
98%de recursos correctamente etiquetados, frente al 23% al inicio. Visibilidad total de coste por proyecto y equipo
180.000€/añoadicionales recuperados mediante optimización del portfolio de reservas y Savings Plans
Cultura FinOpsLos equipos de desarrollo consultan el impacto de coste antes de aprovisionar. El gasto cloud crece alineado con el negocio